この記事は、2名の不動産のプロが共同執筆しています。
業界歴30年以上。元大手住宅メーカー店長。住宅ローンアドバイザー。注文住宅・メンテナンス・リフォーム事業での経験も長く、長期視点でのアドバイスに定評。毎月無料住宅ローン相談受付中。
関西圏の新築建売物件・中古物件を年間1,500棟以上チェックし、厳選した一戸建てをYouTubeで365日紹介。顧客の物件へのご要望に対する物件選定、比較などマッチング精度に定評。公式LINEでおすすめの公開前物件情報なども配信。
「建売住宅って、買ったら終わりじゃないの？」
「アフターサービスって聞くけど、実際何をしてくれるの？」
奈良県で建売住宅を検討している方から、よくこうした質問をいただきます。
実は、建売住宅にも引渡し後の一定期間、無償で不具合の修理や点検を行う“アフターサービス”が付いています。
ただし、その内容や範囲、期間は売主や施工会社によって大きく異なるため、事前の確認が必須です。
この記事では、建売住宅のアフターサービスの基本と、奈良で注意すべきポイントを解説します。
1. アフターサービスの基本構造
建売住宅のアフターサービスは、大きく分けると次の2つです。
- 法定保証（住宅瑕疵担保責任保険）
- 対象：構造耐力上主要な部分、雨水の侵入を防止する部分
- 期間：10年間（法律で義務付け）
- 例：基礎のひび割れ、雨漏り、屋根の欠陥など
- 売主・施工会社独自の保証・点検サービス
- 対象：内装、設備、建具、外構など
- 期間：1〜2年程度（メーカー保証に準ずる場合も）
- 例：ドアの建付け、クロスの剥がれ、水漏れ、サッシの不具合
2. アフターサービスの流れ
- 引渡し時に保証書・点検スケジュールを受け取る
- 定期点検の案内が届く（例：3ヶ月、1年、2年、5年、10年）
- 点検・修理の実施（無償範囲は保証規約に基づく）
- 保証期間終了後は有償メンテナンスへ移行
3. 奈良でよくある注意点
- 外構工事は保証対象外の場合が多い
→ カーポート、フェンス、人工芝などは施工会社保証がないケースあり。 - メーカー保証の引き継ぎが必要
→ 設備機器（給湯器、IH、エアコンなど）はメーカー登録を行わないと保証が無効に。 - 自然災害は対象外
→ 台風・地震・洪水による損傷は火災保険での対応が必要。
4. アフターサービスを活かすためのコツ
- 引渡し後すぐに保証内容を確認し、対象範囲を把握
- 定期点検は必ず受ける（点検を受けないと保証が失効する場合あり）
- 施工会社の連絡先をすぐに取り出せる場所に保管
まとめ
建売住宅は、買って終わりではなく長期的に住まいを守るアフターサービス制度があります。
ただし、保証範囲や期間には限りがあり、活用には事前の理解と期限内の申告が大切です。
奈良で家を選ぶ際は、物件価格や立地だけでなく、このアフターサービスの内容も比較ポイントに加えましょう。
アーキセンス不動産へのご相談はこのような方におすすめです
奈良県で建売住宅を検討されている方から、以下のようなご相談を多くいただいています。
① 「ネットで良い物件がなかなか見つからない…」
→ 実は、建築中など大手ポータルサイトに未掲載の物件が多数あります。アーキセンス不動産では、不動産業者専用のデータベースからLINE登録者限定で新着情報を先行配信。また、ご希望のエリアや条件を送るだけで、一般公開前に希望エリアの未公開物件の個別提案が可能です。
② 「住宅ローンに不安があるが、ちょっと話し辛い…」
→ アーキセンス不動産では、転職直後の方・車のローン、奨学金などの他の借入がある方・頭金があまり用意できない方・過去に延滞履歴ありの方など、ローン審査でご不安を抱えられた方の住宅ローン通過実績があります。まずは、住宅ローンアドバイザーに詳細な状況をお伝え頂ければ、問題を整理した上で皆様に最適な金融機関、プランを提案いたします。
③ 「建売物件の追加工事がしたいけど、リフォーム会社を探さないといけないのかな？」
→アーキセンス不動産では自社にリフォーム部門があるため、購入後の工事もワンストップでご相談いただけます。たとえば、食洗機や浄水器の設置などの水まわり工事、好みの位置への戸棚の造作、アクセントクロス・エコカラット施工、カーポートや太陽光発電の設置工事など、ご希望に応じたリフォームを入居後に対応可能です。※ただし、建売物件の場合、入居前のタイミングでの追加工事には対応できないケースが多いため、引き渡し後のリフォームとしてご案内しております。
④ 「この物件気に入っているんだけど、本当に買って大丈夫かな？」
→ 年間1,500棟以上一戸建て物件を調査するプロが、建物の品質・立地・価格バランスを客観的にアドバイスし、本当に購入しても良いか迷われている皆様にご判断いただく様々な物件資料、周辺状況などの資料を渡した上でご判断頂いております。
⑤ 「YouTubeで見た物件を内覧したいのですが、今週末に物件内覧できますか？」
→ 365日更新中のルームツアー動画と連動して、気になる物件は最短即日で内覧予約が可能です。ただし、建売物件は即日購入、アポイント確定していても前日、前々日などに先に内見された方で購入が決まる場合がある為、その際はご案内できないケースもございます。気になる物件がある際は、公開から早い段階でご希望を仰って頂けると内覧、購入できる可能性が高まります。
上記のいずれかに当てはまる方は、お気軽にご相談ください。
（※各種相談・内覧予約はすべて無料です）
対応市町村一覧
奈良市、生駒市、大和郡山市、平群町、香芝市、三郷町、王寺町、斑鳩町、安堵町、川西町、三宅町、上牧町、広陵町、河合町、天理市、大和高田市、橿原市、葛城市、桜井市、御所市、明日香村、五條市、木津川市、四條畷市、大東市、東大阪市、八尾市、柏原市
※奈良周辺エリア（大阪府、京都府）からもお問い合わせも頂いております。
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また、アーキ・センスではホームページに掲載している物件以外にもご提案できる物件が数多くございます。まずはお気軽にご希望をお聞かせください。どんなご相談にも丁寧に対応させていただきます。
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